Das digital arbeitende Ministerium für Verkehr

Digitaler Wandel im Verkehrsministerium – eine transparente und effiziente Verwaltung

Wir gehen konsequent Schritte hin zu einer vollkommen digitalen Verwaltung und etablieren diese durch innovative Lösungen und automatisierte Prozesse. Das schafft Mehrwerte für Mitarbeiter:innen und Bürger:innen.

Auf dem Weg zur digitalen Verwaltung 2030 warten Herausforderungen, wo analoge Verwaltungsstrukturen neu gedacht und angepasst werden. Bis 2030 wird das Verkehrsministerium die IT als zentrales Werkzeug für schnelle und hervorragende Arbeitsergebnisse nutzen, wobei Vereinfachungen in Prozessen und durchgehende Arbeitsabläufe Medienbrüche vermeiden und den Verwaltungsaufwand reduzieren. Im Vordergrund der Implementierung steht immer das Ziel, eine Erleichterung durch echten Nutzen zu ermöglichen, um Mitarbeiter:innen zu motivieren, digitale Werkzeuge aktiv zu nutzen.

Verantwortung und innovative Vision

Das Ministerium für Verkehr setzt auf Standardisierung und Harmonisierung der IT-Infrastruktur und wird unterstützt von der Landesoberbehörde IT Baden-Württemberg (BITBW) als zentraler Dienstleister für moderne Informationstechnologie (IT) in der Landesverwaltung. Hochwertige Dienstleistungen zu erbringen, wird durch die kontinuierliche Digitalisierung interner Prozesse und der Einsatz von Automatisierungs- und KI-Technologien möglich. Diese entlasten Mitarbeiter:innen effizient. Die elektronische Personalakte wird bis Ende 2025 in allen Abteilungen implementiert sein.

Effiziente Prozesse und integrierte Lösungen

• E-Akte BW: Seit 2020 ist die E-Akte BW als zentrales Dokumentenmanagement- und Workflow-System im Einsatz. Sie ermöglicht es, alle Posteingänge in Papierform sofort nach Eingang zu digitalisieren und digital weiterzuverarbeiten. Das System bietet eine durchgängige digitale Ablage und Bearbeitung von Dokumenten, was nicht nur die Effizienz steigert, sondern auch die Suche und den Zugriff auf Dokumente vereinfacht und beschleunigt.
• SAP Zeitwirtschaft: Seit 2018 nutzt das Verkehrsministerium die SAP Zeitwirtschaft, um die Zeitauswertung und Urlaubsbeantragung digital zu gestalten. Dieses System bietet eine transparente Übersicht über Arbeitszeiten und Urlaubsansprüche und erleichtert sowohl den Mitarbeitenden als auch den Verwaltungskräften die Bearbeitung und Genehmigung von Anträgen. Es fördert eine effiziente Arbeitszeitverwaltung und ermöglicht den Mitarbeitenden, ihre Anträge einfach und schnell zu stellen.
• digital.VM.SERVICES-Plattform: Diese Plattform bietet einen einheitlichen digitalen Zugang zu den internen Verwaltungsdienstleistungen des Ministeriums. Sie ermöglicht die Standardisierung und Automatisierung von Prozessen und sorgt für mehr Transparenz. Beschäftigte können über eine nutzerfreundliche Oberfläche Anträge stellen und Informationen abrufen, wodurch die Effizienz gesteigert und der Service erheblich verbessert wird.
• Digitalisierung interner Serviceprozesse: Im Rahmen eines agilen Ansatzes werden interne Prozesse digitalisiert und in einem Testbetrieb optimiert. Dies erfolgt mithilfe einer Low-Code-Plattform, die eine schnelle und flexible Umsetzung ermöglicht. Ziel ist es, nutzerfreundliche und effiziente digitale Prozesse zu schaffen, die den Mitarbeitenden die Arbeit erleichtern und die internen Abläufe beschleunigen. Diese Vorgehensweise unterstützt die kontinuierliche Anpassung und Verbesserung der Verwaltungsprozesse an die sich ändernden Anforderungen und Technologien.

Zielbild 2030: Ein digitaler Arbeitsplatz mit Synergien

Das bereitgestellte digitale Ökosystem ermöglicht optimierte Verwaltungsprozesse und die Nutzung von Ressourcen durch den ständigen Austausch mit der Landesverwaltung. Die Vision im Masterplan, unterstützt durch Transformationspiloten wie „Selbststeuernde Teams“ und „DigiV“, wird aktiv getestet, wobei Updates und neue digitale Angebote zeitnah eingeführt werden.

Ausgewählte Meilensteine

• 2024: Plattform digital.VM.SERVICES ist online.

• 2025: Nutzung von digital.VM.SERVICES durch andere Landesbehörden möglich, digitale Verwaltung von Assets, neue Telefonielösung verfügbar.

• 2026: Hardware-Refresh des IT-Arbeitsplatzes erfolgt.